1.　Facebookクーポンは口コミ効果！

2.　予約は「行きたい！」と思った時の受け皿

3.　3.特定の日時でしっかり集客なら「イベント」機能

2.予約は「行きたい！」と思った時の受け皿

店舗の情報発信やファンやユーザーとのやりとりする場として、
活用するイメージのあるFacebookページですが、
実はこのページ上で予約の受け付けることもできます。

最近では投稿を見て、気になればすぐに
アクションが起こせるというメリットから、
既存のWebサイトからよりもFacebookページからの
エントリーの方が多いという飲食店様の声もよく聞くようになりました。

Facebookページ上でエントリーを受けるための
予約フォームを作ることができるFacebookアプリを使います。

例えば、「Form」（ハイベロシティ提供）を使えば、
予約に必要な項目をあらかじめ設定できます。

また、セレクトボックスやテキストエリアの設定などもできるので
ニーズに合わせたオリジナルの予約フォームを簡単に作ることができます。

この予約フォームを作るにあたってのポイントは
「入力する情報を少なくする」ということです。

店舗側としてはいろんな情報を得ようとしがちですが、
入力に手間がかかりすぎると予約自体を
断念してしまう可能性もあります。
「入力は最小限！」が重要なんです。

また、Facebookのアプリを使った予約は
受付完了メールの自動返信がないものがほとんどなので、
手作業での確認メールを送る必要があります。

そしてアプリを使わずメッセージで予約の問合せが
入る場合もありますので、
普段から気を付けて敏速な対応を心がけましょう。

実際にFacebookページで予約を受け付けている
飲食店での工夫として、予約数を増やすために
定期的に投稿で「Facebookページでも予約できる」の告知や
URLを文面に入れたりしているそうです。

さらにFacebookページからの予約したお客様への特典を用意する
というのもユーザーにとっては嬉しいポイントですね。

3.特定の日時でしっかり集客なら「イベント」機能

店舗の創業記念や年間の定番行事でのイベントを企画するなど、
特定の日時により多くの集客を
図りたいときには、「イベント機能」です。

Facebookページ主催のイベントページをつくれば、
イベントの盛り上がる様子や友達の参加などが
ニュースフィードで表示され、たくさんの人に
知ってもらういことで参加に対するハードルも低くなります。

ただ、招待するだけではイベントそのものの魅力は伝わりにくいので、
きちんと投稿でイベントページのURLを入れて告知をしましょう。

こういったイベント告知は、出来る限り広く伝えることが重要ですので、
自店のFacebookページだけにとどまらず、
スタッフの個人ページやそのスタッフを応援してくれる友達など、
投稿記事をよりたくさんの人に
「シェアしてもらう」ことで口コミや拡散が期待できます。

さらにFacebookの特性である「流動性」のあるニュースフィードで、
目に留めてもらうにはイベントの名称にキャッチコピーを盛り込み、
「見ただけでそれと分かる内容」にすることがとても重要になってきます。
さらには目に飛び込んでくる画像です。

イメージあった画像とシンプルな
キャッチコピーでぜひとも集客力を上げましょう！