1.　「LINE@はじめました！」が宣伝の第一歩

2.　新規獲得のツールではない

3.　お友達になるとお得！を実感

2.新規獲得のツールではない

LINE@の基本は新規顧客を獲得するためのツールではありません。
「再来店率・リピート率を高めるためのツール」です。

売上アップに欠かせないのが
「再来店・リピート回数」だと感じておられる
飲食店オーナー様はきっと多いと思います。

そこにこのLINE@のメリットが反映しているんです。

○直接メッセージが届く
ホームページやブログ、TwitterやFacebookなどのネット媒体は
情報を取りに来てもらうという「受動的」な情報源になっています。

それらと比べるとLINE@はプッシュ型配信でユーザーではなく、
サーバー（＝店舗）からのタイミングで送ることができます。
ここがポイントです！人は接触回数が多い人ほど親しみを持ちます。
いわゆる「単純接触効果」というものです。

○開封率が高い
年々開封率が下がっているのがメルマガです。

昨今ではスパムメールなどがあふれ、
メルマガに対しても迷惑メール扱いや
開封せずにゴミ箱へ入ってしまうのが現状です。

LINEを使っているオーナー様はお分かりかと思いますが、
ほぼほぼ100％の確率で開封しませんか？
「既読スルー」はあるかと思いますが、少なからず
「目は通している」ということですよね。

○即時性がある
電話やメールよりも、お客様が
「今、知りたい」に対応できるのがLINE@です。

「今から3人で行きたいんですが、空いてますか？」という問い合わせにも
「はい、空いております」とすぐに対応することができ、
顧客もテンションが高いうちに
このプッシュ型アプローチが功を奏します！

3.お友達になるとお得！を実感

LINE@を導入する経緯や理由はいろいろありますが、
「オープン前にお客様とつながる」という考え方で
導入したというラーメン店オーナー様の事例です。

オープン前の宣伝活動として店舗前で
スタンプカードを配布することを考えていましたが、
受け取ってもらってもオープンまでに名前を覚えもらえてない
可能性が高いということでLINE@を導入。

無料で登録できる・クーポンが発行できる・
友達になってくれるとメッセージが
届けられるという点が魅力的でした。

導入後は、月1.5回ペースで配信。

配信日から2日間ほどで来店につながり、
クーポンやキャンペーンの反応の良さも実感しています。